旧车要卖掉，保险还没有到期，怎么办？可以退掉，还是转让？.

谢谢你的回复。 还有一个问题： 新车首次保险里面，不需要缴纳车船税，是伐？.

你好，咨询你个事情。
我和我妈在99年买了中国人寿的“99鸿福”，保费是交10年的，然后每3年返还生存金。 今年8月应该到了领钱的日子了，可是只有我妈收到钱了，我没有。（钱打到我们各自的银行帐户的）。 电话去问了，说什么信息不对，钱退回来保险公司之类的。可是前几年，同一个银行帐户，我钱是拿到的呀。所以叫他们去查，到底那个环节出问题了，可是至今没有一个说法。好像是没有下文了。我该怎么办呢？.

这个事情和当初卖给我保险的那个保险代理是否还有关系呢？ 他是不是有责任帮我把钱要回来呢？ 问这个问题是因为，以前每次到了交钱的日子，他都会打电话来，提醒我们交钱的。这次因为钱没有进帐户，我打了95519的， 也是叫我自己联系那个保险代理。给他电话了，只是帮我分析了一下问题可能出现的地方，但是就没有下文了。态度很不积极啊。
帐号我去银行几次了，查过了，说没有问题。
我的意思是，现在打95519没有用，找保险代理也没有用，是不是我自己去保险公司，才会有人理我？该找那个部门呢？.