真的是一塌糊涂，我也是他们的金卡会员，有7万多的积分，结果他们制度改了也没通知我，到我12月份去订东西的时候才告诉我只能换88元了。我直接冲他们发火了，然后他们才答应按老的制度补给我，但是超过68888的就没办法了。 还有，他们现在的送货也大有问题，委托快递公司送了，结果快递公司根本就不负责任的，拖三拖四的，向妈妈好孩子投诉也根本没用的，只会让你一直等他们消息，从来不主动给你电话解释，催几十次都没有人来理你的，里头的接线员一直都是随机的，你根本找不到一个固定的人，要找上面的人投诉也不肯告诉你电话号码。简直就是太烂了，失望至极。。。。。。.

是吧？难怪有一次我订奶粉的时候跟接线员说价格高了，当时没订，后来就有人主动来联系我了，答应便宜给我，还送了我一辆自行车，积分也一分没少我的，原来是这个原因啊。 果然啊。。。以后要学聪明点。。。.