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原帖由 petermm 于 2009-1-6 15:32 发表
家中电脑开机后就会有声音播放出来,但是没有开任何视频.请问是什么原因?

可能是某些流氓软件植入了你的电脑，导致你开机后自动运行。装个360安全卫士，扫描下恶意软件，把不要的软件都删除，并在启动项里，把不需要开机启动的软件统统禁止。.

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原帖由 茶香栗子卷 于 2009-1-7 10:45 发表
请教老师  电脑桌面的背景莫名地出现了一根根竖线条 且越来越多 把字都遮掉了是怎么回事 谢谢了

这有可能是显卡驱动的问题，也有可能中病毒，或者显卡坏了。
你最好一一排除，先扫毒，然后从新安装显卡驱动试试。.

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原帖由 作儿妈咪 于 2009-1-7 15:15 发表
求助老师：我的笔记本淘宝网商品页面上价格下方立即购买的图标，和掌柜旁边和我联系的图标，以及最后的各个银行的图标都显示不出来，只有把鼠标移到这些位置变成小手了才知道原来这个位置还有东西，另外MSN下载表情图 ...

这可能是IE某些插件没装导致的，你打开浏览器（IE) 工具-INTERNT 选项-删除COOKIE-高级里面重置所有的设置，还原里面的设定后，关闭IE，再打开，你再试试。如果还是不行，下载个360安全卫士，用里面的功能修复下IE，再看看。.

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原帖由 臻妈GL 于 2009-1-8 11:19 发表
请教,公司的电脑能上大智慧,其他网都上不上去.本地连接也显示已联上,其他的电脑都能正常上网.共用一个路由器.

这应该是你电脑DNS设置问题，你看看控制面板-本地链接-右击属性-TCP/IP协议里面是否是自动分配IP地址，如果手动分配的话，改成自动。另外也不排除有人在局域网里面安装了某些控制局域网电脑访问INTENET的软件，类似P2P终结者等软件，可以控制局域网内任何一台电脑对网页的访问。.

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原帖由 candyr 于 2009-1-9 21:13 发表
请教：word文档工具栏没有，怎么设置．
当我注销自己的用户名，用别人的用户名登陆计算机时word文档工具栏则一切显示正常，遇到这种情况怎么办？谢谢！

你可以还原下WORD的界面布局，我不清楚你用的OFFICE是哪个版本，一般在WORD选项里面你仔细看看。应该有欢迎设置的选项的。.

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原帖由 candyr 于 2009-1-11 11:56 发表
谢谢解答！
我的WORD选项设置那一块不知何故被屏蔽掉了，所以没有办法进行设置．

饿。。是不是你的那个登陆系统的账号不是管理员账号？？？很多系统设置都需要管理员账号来完成的。.

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原帖由 mattie 于 2009-1-11 15:40 发表
我的笔记本是华硕W7,声音特响，像里面有小马达，电脑始终很热，夏天20分钟就很烫手，请问有办法吗

这个大概是里面CPU的散热分散不好导致的吧，建议送到华硕的维修部看看。.

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原帖由 ellawzf 于 2009-1-11 18:01 发表
请教，我买的是台式TCL电脑现在上网一段时间后就会出现蓝屏，请问有什么办法能解决吗？

硬件和软件问题都会导致电脑蓝屏，不过从XP开始 蓝屏已经是很少会出现了。一般都是比较严重的问题才会导致蓝屏，建议你先拔插机箱内的内存（可能接触不良会导致蓝屏） 拔插显卡，如果有网卡的话也拔插下，再试试，如果还是蓝屏 就再从新安装系统。如果蓝屏依旧，那就是某硬件有问题了。建议送修。.

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原帖由 一凡妈 于 2009-1-11 22:01 发表
老看有查询IP地址的，这IP地址的数据是从哪里知道的，是从对方的邮件还是聊天工具里知道的？

没台电脑访问网络的时候这台电脑都会有个IP地址，如ADSL每次MODEM启动后都会分配一个IP，公司的服务器也都有一个固定的IP，这个地址代表的就是你这台电脑在网络上的位置。 会点电脑知识的人可以通过一些工具获取对方的IP，如QQ聊天的时候，可以获取，发EMAIL给对方的时候，对方可以在邮件内查到发这邮件所用电脑当时的地址。
IP地址是4个3位数字组成的，通过这些数字能够大概的知道你是在什么城市 什么区，至于再具体的地址，只有电信公司才有能力知道，普通的人最多只能查到你在哪个区。
从电脑的角度上来讲，黑客可以通过你的IP地址访问你的电脑，通过他侵入你的电脑内部，当然了现在电脑都有防火墙和杀毒软件，侵入你系统的概率还是很低的，99.999%电脑天才都没这个能力。。。。.

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原帖由 candyr 于 2009-1-12 08:50 发表
谢谢!
哎,我都不知怎么表述了.那个工具拦屏蔽不是管理员设限,也不需要管理员帐号登陆.以前一直都正常.但不知某一天就那样了.而我现在编辑文档的确需要借助管理员的帐号登陆才行 感觉很麻烦,也一直解决不了.

你是否可以从新安装下 OFFICE 试试。这个问题我以前也没碰到过，刚刚查了下，也没查到类似的问题。所以也不知道怎么解决哦。.

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原帖由 jijingma 于 2009-1-12 15:52 发表
笔记本电脑昨天开始总是死机是什么问题呢？

有很多因素会导致电脑死机，硬件 软件的问题都会，你可以从软件的角度先排查起来，当你死机的时候一般是在运行哪个程序，你可以试试按CTRL+ALT+DEL键，如果能弹出窗口的话，看看进程里是否有某个程序的CPU使用直在100%（数值跳的很大） 这样的话这个程序就是死机的罪魁祸首了。然后结束这个进程，再看看电脑是否恢复正常，如果OK，那么你就把这个进程相应的软件卸载掉吧
如果死机后按CTRL+ALT DEL 以后 还是没反映，这样的话建议从新安装系统试试，并查杀硬盘是否有病毒。
如从新安装系统后还死机，那可能就是硬件问题了，硬件问题的话还是送修比较好，笔记本电脑内置比较复杂。

我个人认为第一个可能性最大。.

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原帖由 作儿妈咪 于 2009-1-12 17:22 发表
花老师：我根据您的指导将隐藏的图标显示出来了，可是现在又出现新的问题了，我将电脑屏幕设置为不伤眼睛的淡绿色后，那些图标就又不见了，如果把淡绿色恢复成白色，图标就出来了，这个问题怎么解决啊？

饿。。这个我就不太清楚了，按理说你修改电脑桌面的颜色和 IE是没有关系的。应该不会影响，你说的图标是桌面图标 还是IE里的图标？.

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原帖由 iou 于 2009-1-12 18:39 发表
SM总线控制器  前面有个黄色的?下了他的驱动安也还是那样有?怎么回事啊
  
再说明一点,电脑用是正常的,

SM总线控制器 就是主板的驱动，你把主板驱动安装下就好了。。。.

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原帖由 楠娃妈 于 2009-1-12 20:10 发表
家里电脑老是提示没有更新FLASH，但是一更新，儿子的英语CD碟显示的时候就只有半边的图画，不能全部显示 ，求救中！

你所指的FLASH是 浏览器中的FLASH插件呢，还好 ADOB FLASH 这个软件？？ 另外还要知道你儿子碟里面的这个播放文件是什么格式的。不然我没办法回答好你的问题哦。.

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原帖由 子炀妈妈 于 2009-1-12 20:46 发表
请教：
家里用的无线路由的无线功能一下子不能工作了。手提上无线网络显示“该计算机上的设置与网络的要求不匹配”，重新设置了，也没有用，不知到底怎么了。现在无线路由只能当有线路由使用了，呵呵！

所谓的无线路由要求你的笔记本电脑无线网卡的设置和 路由器内的设置相符才行。如果在你无线路由器没有改动过的前提下，应该是你笔记本的无线链接做过了修改，另外你系统是XP还是VISTA，VISTA中对网络的要求控制的很严，你要到网络共享中心里面去看看，是不是无线的功能被你修改了。.

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原帖由 笑笑mama 于 2009-1-12 22:46 发表
请教，我启动盘是D盘，，，一键恢复是不是不能做了，
曾经试过，，，它只能帮忙备份C盘。
谢谢

给你一个新的一键备份软件，可以备份D盘的。

具体见：http://www.x-beta.cn/software/ylmf-onekey-ghost-y53.html.

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原帖由 楠娃妈 于 2009-1-13 10:54 发表

不好意思，应该是浏览器中的插件，因为每次都是在打开网页时提示；另外碟里的播放文件格式搞不清，好象是一个应用程序，用TC语言编写的，电脑里不装什么播放软件就可以直接播放，但只要一装ADOB FLASH9.0,马上屏幕 ...

哦，我不知道是不是你外光盘里的程序不支持 FLASH 9.0。.

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原帖由 全泉妈 于 2009-1-13 11:43 发表
顶。
我正好有电脑问题。前段时间，我重装电脑后，现在发现播放在线的视频，就是用adob flash，播放时，只有图像没声音。放我电脑里的，都有声音。之后，我卸装了adob flash 9.0,网上下了个10.0的还是不行。怎么办呢 ...

把浏览器 工具-INTENET选项-清楚COOKIES 和 高级里面的 重置 AND 还原，清理后你再试试看。最好装个360 360修复下IE再看看。.

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原帖由 8xuyile8 于 2009-1-13 11:52 发表
我家电脑电源线是装在拖线板上的，平时是把拖线板的开关按钮关掉的，用电脑时先打开拖线板开关，在启动电脑电源开关，现在问题是打开拖线板按钮后，马上启动电脑开关没有反映，一定要过约5分钟，然后按电脑按钮才能启 ...

。。。这个问题就有点奇怪了，没碰到过，你先换个插座看看，排除插座的问题。如果还是这样的话，就可能是电脑的电源有问题了。.

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原帖由 tengtengyang 于 2009-1-13 12:06 发表
老师，您好。我家一台台式，一台手提。上网时，台式没问题，但是手提会经常找不到信号，显示未连接，可是我仍然能打开网页（有时可以），这是怎么回事啊？

如果笔记本无线网卡提示找不到信号那可能是你无线路由有问题，另外看下你与无线路由器之间是否有隔墙，有些路由无线穿墙不是很好。.

另外 我明天要去香港 可能要周日回来，大家的问题也只能等我回来后再答复咯。.

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原帖由 作儿妈咪 于 2009-1-13 14:11 发表

花老师：是IE里的图标，就是淘宝里的立即购买及各银行的图标，之前根据您的指导都设置出来了，可是我要把网页颜色改为淡绿色，就在TE-工具-INTERNET选项-辅助功能-勾选了忽略网页指定颜色-确定。之后网页颜色设置为 ...

不好意思哦，这个我就不清楚了，你不勾忽略网页指定颜色后 是正常的吗？ 如果是的话，你还是不要勾比较好。.

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原帖由 hazel4264 于 2009-1-13 14:49 发表
请问老师， 我的电脑突然出了个故障，
使用qq超级旋风的时候，会跳出‘加载dll程序失败’，msn也是一样的情况。
后来百度了一下，都说是要把这个文件找出来删了，可是我不知道是哪个dll文件阿，再说我也没有找到这 ...

提示DLL的文件名告诉我下.

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原帖由 琳妹妹 于 2009-1-13 23:33 发表
我的移动硬盘被我女儿敲了一下，电脑就读不出了，插上后显示USB device cannot be recognized。不知道是什么问题啊，有没有推荐的修理的人或铺位阿？

估计是硬盘内部的某个原价被敲松了，去太平洋看看，不知道能不能修。.

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原帖由 花儿心藏的妈妈 于 2009-1-14 14:22 发表
花老师：用紫光输入中文不能显示，是什么原因？

不能显示会不会是输入法坏了，你从新安装试试，建议你使用搜狗输入法，比紫光要好用。.

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原帖由 钢蛋儿子的妈咪 于 2009-1-14 15:56 发表
花老师，我家用的是思科的路由，二个笔记本使用，一个无线一个有线。最近老是出现IP地址与系统冲突之类的话，是WINDOWS提示的，这是什么原因？以前没有出现这种情况。

等你香港回来后解答，谢谢

你看看你在2台电脑的本地链接里面是不是有设置过IP，在TCP/IP协议里
一般都要选自动获取的，IP冲突是指你2台电脑同时使用了一个IP地址，如果再出现这样的情况，只要任一重启任何一台电脑后就可以正常。.

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原帖由 coolyear007 于 2009-1-19 11:51 发表
请教楼主，我的笔记本昨天晚上突然黑屏，而且硬盘指示灯也不亮了。强行关机后重启，开始的瞬间电源和硬盘指示灯都是亮的，但仍然是黑屏，能听到风扇的声音，等到要输入开机密码的时候，等灯都灭了，机器再无任何反应 ...

这个估计是硬件的问题了，你最好是送到这个品牌的维修部看看。.

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原帖由 huihui0409 于 2009-1-21 17:42 发表
电脑中病毒了，是PACKER-GEN.101,虽然系统给出路径，可是我却没有找到。我用的是趋势杀毒也杀不了！谢谢了

你是否在安全模式里面查杀的？ 如果不是，到安全模式里面查杀试试，把病毒库更新到最新
查出该病毒的文件后如果无法删除，就用360安全卫士里面的粉碎机进行粉碎就能删除了。.

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原帖由 小哈妈妈 于 2009-1-22 10:19 发表
花老师：想给家里那台HP台式机换个液晶屏，17寸的，不知道购买时要注意点啥？谢谢

对比度 分辨率 都是比较重要的，现在对比度起码要20000：1吧，分辨率宽屏的话要在1680X1050。 另外现在22寸的显示器也很便宜哦，价格在1500左右可以买到蛮不错的了，有兴趣的话去看看T220 三星的，我觉得这款显示器不错。买的时候注意坏点，把屏幕背景调成全黑色后看看屏幕是是不是有坏点。.

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原帖由 徐妈 于 2009-1-25 16:56 发表
花老师，新年好！我电脑不能开机了，没有任何反映。最近就感觉开机时开关要按得重点才能启动。昨天随便怎么按都没用，好像没电一样。原来插在上面到USB小灯还是能亮的。请问，是不是开关坏了，还是其他原因？谢谢！

应该是开关问题，开关接触不好会导致不能开机的，你看看能否把开关拆下来看看，有时候只是接触片移位了，调整下就OK了。.

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原帖由 傲傲妈 于 2009-1-31 21:56 发表
家里有宽带，新买的一台mac电脑，有wifi功能的，但是找到了网络后却要密码才能加入到网络去，但是我ＬＧ的一台ＨＰ就没有这个问题，请问是因为mac不是用windows 的关系吗？我如何才能加到网络里去呢？谢谢啦！

无线宽带（wifi)一般都设置访问密码的，你LG的电脑估计是以前有设置过，设置过一次后，下次开始都会自动登陆的。你可以问问当初帮你们弄宽带的是谁，设置的密码是什么，或者你也可以登陆到无线路由器上，把密码修改下。.

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原帖由 Roy妈妈 于 2009-2-1 15:44 发表

用U盘去别的电脑上下载个最新的杀毒软件，再查杀试试。.

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原帖由 Roy妈妈 于 2009-2-2 13:02 发表
能推荐一个链接吗，我上班是可以上网的，谢谢

360顽固木马专杀大全 09-01-10【流行病毒专杀】简体中文绿色免费版
http://www.9553.com/soft/4111.htm

瑞星杀毒软件 2009 21.21.32 免序列号免ID特别版(抵御病毒、保护系统等)
http://www.9553.com/soft/1761.htm.

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原帖由 傲傲妈 于 2009-2-2 17:59 发表
十分谢谢,请问苹果电脑需要装杀毒软件吗?

苹果电脑相对来说中毒的概率低，不过也有中毒的可能，建议安装个。有专门针对苹果操作系统的杀毒软件的。.

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原帖由 钢蛋儿子的妈咪 于 2009-2-3 10:27 发表
花老师,新年好!
过年请人帮忙新配了个台式电脑,机箱里的声音很大,白天稍好些,晚上因外面静听上去特别响,房里就听到机箱发的的嗡嗡声,请问这种情况可以调整吗? 又,我的机箱是放在写字台下面的边角里的,会不会气流不通 ...

现在电脑机箱声音大也算正常的，因为机器配置高，功率就大，这样电源的风扇转速也相对的快，声音也就会大点了，我机箱也是放在写字台下面的边角里的，没问题的。.

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原帖由 徐妈 于 2009-2-3 23:34 发表
花老师：又来请教了。家里的一台电脑出现了自动开机的现象，只听见电源灯亮一下，风扇转了大约1-2秒就停了，关机了。再过几秒又重复来一次。按开关却没有反映，不能开机了。拔了电源，重新插上后还是这样一开一关的。 ...

这应该是硬件问题，电脑开机的时候是不访问系统的，所以和卡吧没关系，你检查下电源插座是不是有漏电，如果排除插座问题还这样的话，那么估计就是电脑的电源或主板有问题了，建议送修看看。.

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原帖由 secgen_j 于 2009-2-4 16:59 发表
急.刚发了求助新帖才发现有高人，请指点一下啊。如何恢复在网络误删的文件，同事已用免费下载的软件帮我恢复了文件，但是乱码，求教还能用什么办法。有什么高级恢复软件可以共享一下吗？或者有什么转换器可以解决乱码 ...

不好意思，这段时间比较忙，都没空来回答问题。
只能依靠一些吴操作恢复软件来试试。你换别的看看，是否恢复出来也是乱码
最常用的
EasyRecovery Professional V6.12.02【超强恢复工具】汉化绿色精简特别版
http://www.9553.com/soft/335.htm

Recuva V1.21.373【恢复误删除的任意格式的文件】多国语言绿色免费版
http://www.9553.com/soft/1010.htm.

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原帖由 钢蛋儿子的妈咪 于 2009-2-9 09:34 发表
谢谢花老师。
再问，1，新配的台式机是22的液晶显，打开网页时，个别是全屏显的，大多数的却只是显在当中，两边都是空白的，象竖着的宽屏幕，能调整吗。2，用笔记本连接电视看网络电影，小宝的动画都是全屏(电视上) ...

1.由于很多网页制作的时候没有去针对宽屏，所以浏览的时候会旁边空着，这个是正常的，也不能调节，你可以把收藏夹开出来显示在浏览器的左边，这样的话，你浏览网页都可以正常了。
2.网络电影的软件有的不支持调价屏幕功能，没发改的，但是如果你把电影下载下来，用电脑的播放器来播放（如影音风暴，完美解码等）这些软件播放的时候都可以设置你说需要的尺寸来播放）
3.电脑的无线关掉只是说该电脑不接收无线信号，有点掩耳盗铃的感觉，呵呵。如果要关闭家里的无线，关键是要关闭你无线路由里的无线设置，按照你这个路由器的说明，登陆进去后可以关闭。不过具我所知无线的辐射应该不会很大哦，只是比手机辐射稍微强一点。对人不会有什么影响。.

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原帖由 irene_hmm 于 2009-2-9 17:17 发表
再次来请教LZ，上次由于机器速度慢的原因，我加了根内存。用了没多长时间，发现机器更慢了，简直就是不动了，但隔很长时间，它又有点反映了，真是奇慢无比啊。系统也重装过好几次了，还是老样子，硬关机再开机，会有 ...

首先要知道你电脑的CPU是什么型号的，内存大了，CPU慢也会导致系统慢，另外呢你买的内存条和原来的内存条是不是同型号同频率的，如果不兼容的话，会导致系统不稳定。最好你先把硬盘里面的资料用移动硬盘备份出来，然后再从新安装次电脑，安装前把硬盘完全格式化下，有时候磁盘出现坏道也会导致读取速度慢。在排除硬盘是正常后，从新安装电脑还是很慢，你就拔出你新买的内存后再试试。.

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原帖由 幸福家庭 于 2009-2-10 19:59 发表
请教花老师：

问什么家里的电脑，运行金山词霸的话，WINDOWS LIVE MESSENGER 就会停止工作？
电脑的操作系统是WINDOWS VISTA.

谢谢。

可能是软件冲突，金山词霸老版本的不支持VISTA，你最好安装词霸2008 或2009.再试试。.

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原帖由 楠娃妈 于 2009-2-11 21:23 发表
还是上次的问题，因为放寒假，学习放松了，电脑里又装了Adobe Flash player 10 Activex   ，看一些网上的动画，结果英语CD就不能全屏显示了，文件夹里的执行文件是TC的，不知道怎样才能解决？谢谢您！
电脑操作系统 ...

FLASH PLAYER 是基于 IE浏览器浏览FLASH动画的插件，有可能你的这张CD太老了，对FLASH PLAYER 10 不兼容 才导致这样的。没有很好的解决办法，CD不像软件可以升级，而FLASH PLAYER又是自动安装，而且版本越高越好。
要么你卸载FLASH 10 装回老版本 8 或9 以后不要升级这个插件。.

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原帖由 小猪宝宝的MM 于 2009-2-18 21:03 发表
请教花老师，下载了大智慧5.6经典版的软件，并且也安装成功，照理应该在在桌面上就有大智慧图标了，可是为什么会没有呢？我是VISTA操作系统的，是不是不支持呢？应该怎么办呢？

可能是版本不支持，你可以在开始菜单的程序里面看下，有没有安装的软件目录，如果不行，只能去下载新版本的大智慧了。.

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原帖由 小跳蚤 于 2009-2-18 21:32 发表
请教一个问题，我公司的电脑CPU总是显示使用100% ，怎么回事？  查毒也没有病毒和木马，请教一下，盼早些答复，谢谢~

你在进程里仔细看看，是哪个进程使用率过高，一般有问题的进程使用率都保持在80以上的，找到后结束这个进程再看看，使用率是否降低了。
如果确定是这个进程的问题，你找到该进程的软件卸载后从新安装。.

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原帖由 俊俊MM 于 2009-2-19 11:22 发表
花老师你好,家里液晶显示屏的上半部1/3处有一条白色,白条部的字都看不清楚,鼠标在这块白条上移动还有重叠的影子 ,放在下面正常的地方就没有.请问这是显卡问题还是显示屏的问题?上个月也出现这个问题,我把显卡取出来后 ...

这个是硬件问题了，有可能的话换个显示器试试，确定是显示器问题还是显卡问题。.

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原帖由 peter111 于 2009-2-19 16:03 发表
哪个免费的杀毒软件比较好用

NOD32吧，占用系统资源少，杀毒强悍。.

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原帖由 小猪宝宝的MM 于 2009-2-19 21:15 发表
在程序里看过了，有大智慧目录的，大智慧5.6好像是新版本的。花老师，您还有什么办法吗？

程序里面的大智慧目录里没有启动程序？如果这个大智慧目录里启动程序能顺利打开软件，你只要对这个程序图标右击-发送到桌面就行了。.

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原帖由 俊俊MM 于 2009-2-20 09:03 发表
谢谢花老师,昨晚把这如显示器换在另外一台上也是这种情况,那证明是显示器的问题,可是这台优派才换了5个月不到怎么就这么烂的,真倒霉的.

恩，显示器一般起码保修1年的吧，打个优派的电话，让他们上门。.

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原帖由 一凡妈 于 2009-2-20 11:31 发表
我的电脑装了360卫士和金山毒霸，好像最近升级了一下，结果我的hotmail邮箱和支付宝就打不开了，请问怎么办？谢谢！

在浏览器（IE）的工具-INTERNET选项里
1.清除COKIES
2，高级里面重置

再试试，应该就OK了。
支付宝 邮箱打不开是你有一个安全插件没有装，有时候IE会把插件显示在最顶部（黄色的一条）你右击，选安装即可。.

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原帖由 victoria0909 于 2009-2-20 16:35 发表
请问老师，我家用的xp系统，老是开机后10分钟内自动关机，就是彻底关掉的情况，重新开机要等上3分钟左右，经过两三次后就不会出现自动关机了，这是为什么？

自动关机有没有倒计时？一般是你系统中毒了，或者系统文件损失，最彻底的方法还是从新安装系统，最好装XP3的操作系统，装好后马上用360安全卫士打补丁。360安全卫士的主页里面有个免费的NOD32杀毒软件，装上可以免费用半年。.

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原帖由 水儿 于 2009-2-20 21:49 发表
老师，我的电脑重装后没声音了，网上下载了声卡驱动装，也没用，怎么办？？？

那是你声卡驱动没下载正确，用我上次推荐的驱动人生试试，这个软件会自动认你的声卡并自动下载相应的驱动。很不错的。
http://www.drivethelife.com/ 官方网页可以下载。.