曾几何时也是西瓜的fans，感觉西瓜的教学理念不错，也跟着西瓜快两年了，可最近由于浦西搬家的事，搞得大家不愉快。
以前定西瓜很大原因是看中教学点离家里比较近，过去也就15分钟。可就在8月初的时候，收到浦西负责人Edward的短信，告知搬地方了，搬到永康路某处。可就在之前的一节课，Edward还催促我和另一个学员付款，只字未提要搬家的事。事后Edward解释说他也不知道要搬家的事儿。我就不相信，要搬家这么大的事会事先不知道。我们学员一点知情权也没有。这是其一。另一个成员当时就付了款。我因为未带钱，所以没有付。
那天我们满怀憧憬来到永康路那个地址，结果找了半天也没找到。没有任何西瓜和浦西负责人的身影。结果是一个陌生的男孩问我们是不是上西瓜的，然后带我们来到一个小餐厅里，说这里就是。我们这些家长当时都很震惊，里面的空间很小，还有个吧台，小朋友上课就只能坐在很矮的椅子上，脚都放不平。西瓜真是太牛了，没有任何人主动来和我们解释是怎么回事。好像我们这些学员就应该将就这些事。
出于不想让小朋友中断英语的学习，我上了2次也就把钱给付了。也没想到路途以及环境会带来的后果。
可是这一俩个月上下来，明显感觉不适应。那个地方离地铁不近，骑车那边都是小路，不怎么安全。现在我到那里起码要45分钟，比原来多半小时。还没碰到以后刮风下雨天。
更糟糕的是上课环境。里面是没有洗手间的，上厕所要跑到隔壁居民楼的公共厕所，那边可是有车子来往的。小朋友有时上课要上洗手间，只能大人同进同出，上课空间本来就小，这样人来人往好不热闹。最搞笑的是那扇门，常年坏的没人修，一开门那刺耳的声音在教室里听得是胆战心惊的。时不时还会有人进来磨杯咖啡开冰箱。磨豆机的声音大家懂得呀。最近天气凉爽，空调也不开了，索性大门敞开，外面汽车飞驰而过的声音，人们互相问候的声音此起彼伏。今天更有甚者，有朋友在外面唱起了opera。小朋友们倒是好奇心大开，时时为外面发出的声音或转头询问，或哈哈大笑。自从搬到这里，我家那本来就不自觉的小子，更是以为到了玩的地方，上课那个效率。。。唉！
由于以上原因，我有意想要退出。鉴于与西瓜以往良好的关系，我还特地帮西瓜想出，如果有人愿意接受我的课，我就把我的课程转给她，这样西瓜也不用再重新还我钱。我也知道他们10/30日要开新班，提出能否转给新成员。
10/15日我向Edward提出，他说可以，但没有说清老成员以及他们自己的新成员不可以转。10/19日我打电话给西瓜，西瓜说了老成员不可以。还说他们要4人才可以开班，如果有人转了我的课程，就只有3人了，不能开班了。还提出如果我退了，那么我们这个班也只有3人了，她要劝其他学员并班等。说要和Edward,上课老师以及学员们商量。弄得好像她开不了班，要并班都是我造成的一样。答应本周末给我答复。我也很天真地同意了。
今天10/23上完课，我很识相的一个人跑到外面问Edward，结果他居然问我西瓜怎么说，还说西瓜没联系他。我当场打电话给西瓜，她居然在电话里说这两天Edward生病了，没联系上。一个大活人在面前，居然可以撒这样的谎，我真的很担心这个机构的诚信。结果我把电话交给Edward，没5分钟，Edward和我说老板不同意，你要么打110. 说得我莫名其妙，我怎么你了，要打110. 完全没有沟通解决问题的样子。
下午5点多，西瓜打来问我Edward怎么说。 我笑。。。他们不沟通，我倒变成他们的传声筒了。电话里传来她不停的尖叫声，要她儿子不要乱穿马路。没有一点诚心来谈事情。这样也谈不好，我就和她说，你还是带你儿子穿好马路再打来吧！挂电话后，就再也没来过电话。
直到晚上9点半左右，西瓜来短信说“刚忙完，现在晚了，明天打给你。”我给她打电话希望今天能谈一下。她说要弄她儿子睡觉，我也表示理解，说我可以等她儿子睡了，我们再谈，因为明天我要开一天会，平时都很忙，不希望这事拖很久。结果西瓜雷人语录又来了，“你一晚不睡我也不管了，今天太晚了，我要睡了，我有肾炎。”
如此自负的人，好像全世界人只有她生病，只有她要睡觉，只有她要管孩子。
如此对待自己的顾客，好像所有人都要按照她的指示走，没有沟通，永远见不到人。永远唠唠叨叨“我不赚钱”。照你这样经营，能赚钱才怪。以前看到那么多投诉西瓜的，现在真是太理解了。
我在这里写了那么多，不管结果如何，只是想让大家了解一个真实的西瓜以及西瓜机构遇到事情的处理态度。

另外再补充一句，我们学员们问西瓜要上课的CD,问了1-2个月才勉强拿到，等拿到手，里面的内容早已上完了。（注：是卖的）。还声明90课以后就没有CD了。这个像是一个要把机构办下去的样子吗？真的是西瓜的学员们太好说话了！！.

正因为只有一两节课的试听，正因为你知道家长们不会不让小朋友断掉英语学习的，所以你可以肆意的随便更换上课地点，也不管这个适不适合小朋友上课的环境。试问，上了几节课怎么能知道上课时会有人走进来盛个饭，开个冰箱，磨个咖啡，外面会有人唱歌剧。。。这个都是因为这里是咖啡馆而不是真正学习的地方。
我不是昨天第一天和你联系。如果是这样，你跟我说你生病了，不方便谈，我肯定是理解的。我是周三就和您联系，一直到周日，大半个星期，你没有任何作为。要不是我主动打来，估计你们直接就忽略我们这些家长了。话又说回来，如果您昨天生病还能带小孩在外面一直忙到晚上9点半才回来，那您真是个伟大的妈妈。而我们这些家长在你心目中的地位如此低下可见一斑。
你们还有一招惯用的做法就是互相推诿。你让我找Edward，而Edward说您是老板，他作不了主。让我们这些家长没有方向，只能求助于网络。
在网络和电话中，您主要的借口不是你生病了，就是孩子生病了，好像已经好几年了。而家长的事永远都是次要的。这是我生气的原因。如果象您这样，那么我们家长都不要工作了，我们的客人都只能永远排队了，因为小孩的事情是没有底的。我是说如果你没空照顾这个机构，不如把它关了。
西瓜，我也发现您经常把别人好意的话当成敌意的。电话是您挑时间打来的，您儿子乱川马路，是我主动提出中断电话，等过好马路我们再谈的。结果这个马路您过了4个小时，才有个短信。我没有让您眼看小孩去撞车，而是让您过完马路再打来，我们继续谈。而您没有及时打来。
CD的事又是您抓不住重点了。我的重点是你们的CD，即使是卖的，也需要我们家长不停地催1-2个月，等里面内容都上完了，才能拿到手上。而您拼命在跟我解释这个CD你们怎么不赚钱。。。
您可以仍然保持您一贯的作风，我们家长也有选择的权利。。。在此谨表达我个人对西瓜机构的不满。.

你真是个明智的妈妈。我当时还觉得西瓜一个人撑着不容易，所以也就忽略了很多东西，比如机构不大很多东西都不是很规范，环境脏乱差等。但是没想到西瓜越来越过分，连最起码的学习环境也可以不顾了。我和所有学员的妈妈都是朋友，之前也有太多人不续了，我都选择继续，为什么现在才想退出，西瓜自己不好好反省一下，而一味找客观原因，真是。。。自己做好了，自然会有人推荐； 反之，大家相继离去也正常。
关键是都有妈妈愿意接受我转的课时了，而且是新开的课程，西瓜也能以各种原因拒绝掉。当然，您是老板，您说了算。您说要4人才能开出新班，让我一人，就只有3人，开不起来了。可据我所知，您这里有3个人成班的。您自己在自己的板块宣传中说有4人想要参加，还需2人才能开班。这一会儿就3，4，6人了，老板还真是随性哪！.